LEGAL REFERENCE

Chính Sách Quyền Riêng Tư n2o5

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán MoMo hoặc ZaloPay và lịch sử truy cập của bạn để vận hành tài khoản, xử...

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ tại máy chủ được bảo mậtTuân thủ quy định Việt Nam
n2o5 Chính Sách Quyền Riêng Tư n2o5

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin đã lưu hoặc xóa tài khoản hoàn...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp trong ứng dụng Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập n2o5.app/data-request để điền biểu mẫu trực...
TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi công khai quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu để bạn hiểu rõ cách thông tin cá nhân được quản lý. Mỗi lần cập nhật chính sách...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin nhạy cảm từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ n2o5 đều được bảo vệ bằng TLS 1.3. Khi bạn nhập số tài khoản MoMo hay ZaloPay, dữ liệu được mã hóa ngay lập tức và chỉ được giải mã tại lớp xử lý thanh toán bên trong.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật, tài chính và tuân thủ mới có quyền đọc dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do truy cập, đảm bảo trách nhiệm giải trình nội bộ đầy đủ.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông qua biểu mẫu trực tuyến hoặc email bảo mật. Chúng tôi thực hiện xóa vĩnh viễn trong mười bốn ngày làm việc sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.

Lưu trữ có thời hạn

Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trong năm năm để đối soát tài chính và tuân thủ kiểm toán. Nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP được giữ chín mươi ngày để phân tích bảo mật. Dữ liệu khác không còn cần thiết sẽ tự động xóa sau sáu mươi ngày không hoạt động.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo, nhà cung cấp tiếp thị hoặc công ty phân tích bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và chỉ trong phạm vi cần thiết.

Thông báo vi phạm

Trong trường hợp hệ thống bị xâm nhập hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng qua email trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị lộ, thời điểm vi phạm và các bước khắc phục đề xuất.

So Sánh Với Các Chính Sách Khác

Chính sách quyền riêng tư này có cùng cấu trúc và cam kết bảo vệ như điều khoản dịch vụ và quy tắc chống gian lận của n2o5...

Thời gian lưu trữ
Cả chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ đều quy định rõ dữ liệu giao dịch được lưu năm năm, nhật ký đăng nhập chín mươi ngày, giống nhau hoàn toàn để tránh nhầm lẫn.
Quy trình xóa tài khoản
Bạn yêu cầu xóa tài khoản theo cùng quy trình được mô tả trong điều khoản dịch vụ, sử dụng cùng biểu mẫu trực tuyến và nhận phản hồi trong mười bốn ngày làm việc như đã cam kết ở cả hai tài liệu.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tú, điều khoản dịch vụ hoặc quy tắc giao dịch, email thông báo được gửi đồng thời đến tất cả người dùng với liên kết tới phiên bản mới trên trang chính sách.
Xác minh danh tính
Yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại áp dụng thống nhất cho mọi thao tác nhạy cảm: truy cập dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản, rút tiền và thay đổi thông tin thanh toán.
Phạm vi quyền riêng tư
Chính sách này bao phủ tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập qua trang web, ứng dụng di động và API, giống cách điều khoản dịch vụ quản lý toàn bộ tương tác của bạn với nền tảng.
Ngôn ngữ và định dạng
Cả chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, và cung cấp ví dụ thực tế như giao dịch MoMo hay ZaloPay để minh họa.
Kênh hỗ trợ chung
Bạn có thể hỏi về quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ hoặc quy tắc giao dịch qua cùng kênh chat trực tiếp, email [email protected] hoặc biểu mẫu trực tuyến, không cần chuyển sang bộ phận khác.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Điểm Nổi Bật Trong Chính Sách

Chúng tôi thiết kế chính sách quyền riêng tư với các yếu tố rõ ràng giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết và thực hiện...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Khi bạn đăng nhập vào tài khoản, tab Quyền riêng...
Nhật ký phiên đăng nhập Màn hình Hoạt động tài khoản liệt kê mười lần...
Tùy chọn cookie Khi truy cập n2o5.app lần đầu, hộp thoại cookie cho...
Xác thực hai yếu tố Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai yếu tố...
Chính sách rõ ràng cho từng dịch vụ Phần mô tả dữ liệu được chia theo loại dịch...
Cập nhật tự động thông báo Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn nhận...

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi dùng email để gửi xác nhận đăng ký, thông báo giao dịch và cập nhật chính sách. Số điện thoại phục vụ xác thực OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Cả hai thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi lưu ID giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái thanh toán trong năm năm kể từ ngày giao dịch hoàn tất để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính và tuân thủ quy định pháp luật. Sau năm năm, dữ liệu này được xóa tự động khỏi hệ thống lưu trữ chính.

Có, bạn điền biểu mẫu tại n2o5.app/data-request hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu liên quan trong mười bốn ngày làm việc, trừ thông tin bắt buộc lưu theo pháp luật.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, tiếp thị hay phân tích bên ngoài nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ trong phạm vi cần thiết.

Truy cập tab Hoạt động tài khoản trong phần Cài đặt để xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước tính. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức và đặt lại mật khẩu để bảo mật.

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi lần sửa đổi, bạn nhận email thông báo trong hai mươi bốn giờ với tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản mới. Bạn có thể đóng tài khoản trước khi chính sách có hiệu lực nếu không đồng ý.

Mọi dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ n2o5 được mã hóa bằng TLS 1.3. Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản MoMo hay ZaloPay được mã hóa thêm lớp AES-256 trước khi lưu trữ, đảm bảo chỉ hệ thống xử lý nội bộ mới giải mã được.